24시 바로BARO 24010-2786-3722 →

24시 바로 · 하실 일과 맡는 일을 나눠요

LG 소액결제이용료현금하실 일과 맡을 일을
처음부터 나눠 드려요

고객님은 명의자만 하실 일만 맡아 주세요원인 찾기와 금액 셈은 저희가 맡아요

카페 같은 밝은 방에서 휴대폰과 노트북으로 상담 내용을 함께 보는 BARO 24H 티셔츠 차림의 3D 인물

방문자제가 할 일이 많나요?

24시 바로남은 한도를 알려 주시고 직접 결제해 주시면 돼요. 나머지는 저희가 맡아요.

방문자막히면 누가 봐요?

24시 바로막힌 원인은 저희가 먼저 찾아서 차례대로 안내해 드려요.

AT A GLANCE / 핵심 요약

LG 소액결제이용료현금이란 LG 회선의 소액결제 한도로 고객님이 직접 결제하시면, 결제한 금액에서 수수료를 뺀 받으실 금액을 24시 바로가 정산해 드리는 상담이에요.

  1. 고객님은 남은 한도를 알려 주시고 직접 결제와 인증번호 전달을 해 주세요
  2. 24시 바로는 막힌 원인을 찾고 받으실 금액을 결제 전에 안내해요
  3. 결제 확인 뒤 3분이면 정산을 마무리하고, 상담부터 끝까지는 보통 5~15분이에요

누가 할 일인지
편하게 물어요

하실 일과 맡는 일을
하나씩 짚어 드려요

  • 물음표 상자를 들고 질문에 답하는 3D 인물LG 고객님이 하실 일직접 결제, 명의와 신분증, 상담 창구 고르기처럼 명의자 본인이 하실 일을 모았어요.자세히 알아보기 →
  • 달력으로 결제일을 짚어 보는 3D 인물LG 24시 바로가 맡는 일거절 원인 찾기, 받으실 금액 안내, 정산 마무리처럼 저희가 맡는 일을 담았어요.자세히 알아보기 →
  • 주의 표지판을 든 3D 인물LG 상담 차례 한눈에진행 차례 전체와 두 한도 함께 보기, 카드깡 비교를 한 곳에 모았어요.자세히 알아보기 →

두 한도를 합치면 최대
200만 원까지 볼 수 있어요.

어느 쪽 할 일인지 궁금하면
한 줄 남겨 주세요.

주고받는 차례
세 번이면 돼요

고객님과 저희가
번갈아 이어 가요

저울을 들고 안내 내용을 비교해 보는 3D 인물
STEP 01

고객님 · 알려 주기

U+one에서 본 남은 한도와 결제 차단 여부, 회선 명의를 편한 창구로 알려 주세요.

회선 칸 전하기
휴대폰 화면을 보여 주며 연락 방법을 알려 주는 3D 인물
STEP 02

24시 바로 · 살피고 안내

막힌 원인이 있으면 찾아 드리고, 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 말씀드려요.

금액은 결제 전에
방패를 들고 결정을 차분히 돕는 3D 인물
STEP 03

고객님 결제 · 저희 정산

고객님이 직접 결제하시고 인증번호를 전해 주시면, 결제 확인 뒤 3분이면 정산을 마무리해요.

확인 뒤 3분

물어보기만 해도 괜찮아요.
정하는 건 천천히 하셔도 돼요.

왜 할 일을
나눠 둘까요

누가 무엇을 하는지
알면 상담이 쉬워요

  • 밝게 웃으며 상담을 안내하는 20대 여성 3D 인물하실 일은 짧게남은 한도 알려 주기, 직접 결제, 인증번호 전달처럼 명의자 본인만 할 수 있는 일만 부탁드려요.
  • 친근하게 웃으며 이야기를 듣는 20대 남성 3D 인물원인 찾기는 저희가결제가 막혔다면 미납 정책 · 신규 정책 · 결제대행사 제한 가운데 어느 쪽인지 저희가 먼저 살펴요.
  • 휴대폰을 보며 미소 짓는 여성 3D 인물금액 안내도 저희가진행 금액을 정하시면 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 계산해 알려 드려요.
  • 차분한 표정으로 안내하는 남성 3D 인물정산도 저희가결제가 확인되면 3분이면 정산을 마무리하고, 끝난 소식을 상담 창구로 전해 드려요.
  • 편안한 표정으로 설명하는 여성 3D 인물언제든 창구가 열려요새벽 · 주말 · 공휴일에도 24시간 친절하게 상담하고, 한 줄 문의에도 신속하게 답해 드려요.
  • 밝은 얼굴로 인사하는 남성 3D 인물신용 조회 없이신용 조회 없이 회선 상태로 상담하고, 직장과 소득은 여쭙지 않아요.

고객님이 챙기실
여섯 칸이에요

이 칸만 알려 주시면
나머지는 저희가 봐요

  • 회선 명의

    • 본인 명의 LG 회선인지
    • 만 19세 이상인지
    • 가족 명의면 명의자가 직접
  • 남은 한도

    • 이번 달 남은 소액결제 금액
    • U+one에서 볼 수 있는지
    • 작아도 그 안에서 상담
  • 결제 차단

    • 휴대폰 결제가 켜져 있는지
    • 꺼져 있다면 명의자가 풀어요
    • 푸는 방법은 저희가 안내
  • 요금 상태

    • 최근 밀린 요금이 있었는지
    • 밀린 요금을 언제 냈는지
    • 기억나는 만큼만 전하기
  • 신분증

    • 진행할 때 명의를 확인해요
    • 주민번호 뒷자리는 가려요
    • 명의 도용을 막는 차례
  • 다음 달 요금

    • 결제 금액이 요금에 더해져요
    • 낼 수 있는 범위 떠올리기
    • 남은 한도를 다 쓰지 않아도 돼요
의심이 들면 이렇게 하세요
  1. 24시 바로라며 사이트에 없는 번호로 연락해 결제를 서두르게 한다면, 멈추고 사이트에 적힌 전화 · 문자 · 카카오톡 창구로 먼저 확인해 주세요.
  2. 직접 하지 않은 결제 문자가 왔다면 LG 고객센터(114)에 곧바로 알리고 결제 내역을 함께 살펴 주세요.
  3. 피해가 걱정되시면 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 도움을 구하세요.

이 중 하나라도 들었다면,
결정하기 전에 먼저 물어보세요.

LG 소액결제이용료현금은 할 일이 둘로 나뉘어요

명의자 본인만 할 수 있는 확인과 결제는 고객님이, 원인 찾기와 금액 안내, 정산은 24시 바로가 맡아요.

LG 소액결제이용료현금 할 일 나눔표
차례고객님이 하실 일24시 바로가 맡는 일
회선 확인남은 한도 · 결제 차단 · 명의를 알려 주세요막힌 칸이 있으면 원인을 찾아요
금액 정하기진행할 금액을 말씀해 주세요수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 안내해요
결제결제는 직접, 인증번호는 창구로결제가 확인되는지 함께 봐요
정산창구를 열어 둔 채 기다려 주세요결제 확인 뒤 3분이면 정산을 마무리해요

LG 소액결제이용료현금에서 고객님이 하실 일은 명의자 본인만 할 수 있는 일로 좁혀 두었어요. 회선 칸을 알려 주시는 일과 직접 결제하시는 일이 그 중심이에요. 그 밖에 원인을 가리고 금액을 셈하고 정산을 마치는 일은 24시 바로가 차례대로 맡아요.

고객님과 저희가 번갈아 한 차례씩 이어 가요

고객님이 회선 칸을 알려 주시면 저희가 살피고, 받으실 금액을 확인하신 뒤 고객님이 결제하시면 저희가 정산해요.

  1. 고객님 · 회선 칸 알려 주기남은 한도와 결제 차단 여부, 회선 명의를 전화 · 문자 · 카카오톡 가운데 편한 곳으로 알려 주세요.
  2. 24시 바로 · 살피고 안내하기막힌 칸의 원인을 찾고, 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 말씀드려요.
  3. 고객님 · 직접 결제결제는 고객님이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요.
  4. 24시 바로 · 정산 마무리결제가 확인되면 3분이면 정산이 끝나고, 끝난 소식을 상담 창구로 전해 드려요.

결제가 막혀 있다면 저희 차례가 하나 더 붙어요. 미납 정책인지 신규 정책인지, 결제대행사 제한인지 먼저 확인해 풀어 드리고, 소액결제 한도가 막힌 경우에는 콘텐츠이용료 쪽에 금액이 남아 있다면 그쪽으로 진행할 수 있는지 살펴요.

궁금한 쪽 할 일부터 골라 읽어 보세요

직접 하실 일이 궁금하면 고객님 쪽 글, 저희가 맡는 일이 궁금하면 24시 바로 쪽 글, 전체 차례가 궁금하면 한눈에 보는 글로 가세요.

LG 고객님이 하실 일에는 직접 결제, 명의와 신분증 준비, 상담 창구 고르기를 담았어요. LG 24시 바로가 맡는 일은 거절 원인 찾기와 받으실 금액 안내, 정산 마무리를 다뤄요. LG 상담 차례 한눈에에서는 진행 차례 전체와 두 한도를 함께 보는 방법, 카드깡과의 비교를 볼 수 있어요.

어느 글을 먼저 보셔도 바탕은 같아요. 카드 번호는 여쭤보지 않고, 상담 내용은 안전하게 지켜요.

LG 소액결제이용료현금 자주 묻는 질문

LG 소액결제이용료현금 상담에서 제가 직접 할 일은 무엇인가요?
회선 칸을 알려 주시는 일과 직접 결제하시는 일이에요. 남은 소액결제 한도와 결제 차단 여부, 회선 명의를 편한 창구로 알려 주시고, 받으실 금액을 확인하신 뒤 진행하기로 하시면 직접 결제해 주세요. 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주시는 것도 고객님 차례예요. 진행하실 때 신분증을 보내 주시는 일도 함께 있어요.

그 밖의 일은 24시 바로가 맡아요. 결제가 막혀 있다면 원인을 찾고, 수수료를 뺀 받으실 금액을 계산해 알려 드리고, 결제가 확인되면 정산을 마무리해요. 남은 한도를 찾기 어렵거나 차단을 푸는 방법이 낯설다면 확인하는 방법도 상담에서 안내해 드려요.
LG 소액결제이용료현금은 소액결제현금화와 같은 상담인가요?
네, 같은 상담이에요. LG 소액결제이용료현금은 LG 회선의 소액결제 한도로 결제하신 금액을 수수료를 뺀 받으실 금액으로 정산해 드리는 상담이고, 소액결제현금화라고 부르는 것과 차례가 똑같아요. 「이용료」는 검색할 때 붙는 낱말이라 다른 절차가 따로 있지는 않아요. 어떤 이름으로 찾아오셨든 같은 칸을 봐요.

그래서 고객님이 하실 일도 같아요. 남은 한도와 명의를 알려 주시고 직접 결제와 인증번호 전달을 해 주시면 돼요. 저희는 원인 찾기와 금액 안내, 정산을 맡아요. 이름 때문에 망설여지셨다면 상담 처음에 편하게 물어봐 주세요. 짧게 짚어 드려요. 고객님 쪽 할 일 목록도 이름과 상관없이 똑같아요.
회선 칸을 제가 다 알아 와야 하나요?
아니요, 아는 칸만 알려 주셔도 상담이 시작돼요. 남은 한도만 아신다면 그 금액을 먼저 알려 주시고, 결제 차단 여부나 최근 요금 상태는 상담 중에 함께 맞춰 봐요. 모르는 칸이 있으면 확인하는 방법을 상담 창구에서 차례대로 안내해 드려요. 처음 문의하시는 분도 같은 차례예요.

다만 회선 명의는 처음에 꼭 여쭤봐요. 24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해서, 명의가 맞아야 그다음 칸으로 넘어가요. 가족 명의 회선이라면 명의자분이 직접 연락하셔야 이어져요. 명의가 맞춰지면 나머지 칸은 저희가 하나씩 여쭤봐요. 칸을 하나씩 채워 가는 동안 결제는 하지 않으셔도 괜찮아요.
LG 소액결제이용료현금 한도는 최대 얼마까지인가요?
소액결제 한도 하나는 최대 100만 원이에요. LG 회선에는 이와 따로 콘텐츠이용료 한도도 있고 이쪽도 최대 100만 원이어서, 두 한도를 더하면 최대 200만 원이에요. 다만 지금 회선에 잡힌 금액은 회선마다 달라서 남은 금액을 먼저 확인해 보시는 것이 순서예요.

가입 3개월 미만 회선은 신규 정책으로 한도가 보통 30만 원에서 시작하고, 미납 없이 쓰시면 차츰 늘어 최대 100만 원까지 올라가요. 남은 한도가 작다고 거절하지 않고 그 안에서 친절하게 상담해요. 남은 금액을 알려 주시면 그 안에서 진행할 금액을 저희가 함께 맞춰 봐요. 두 쪽 남은 금액을 나눠 전해 주시면 셈이 정확해져요.
받으실 금액은 누가 언제 알려 주나요?
24시 바로가 결제 전에 알려 드려요. 진행할 금액을 말씀해 주시면 수수료를 뺀 받으실 금액을 계산해 상담 창구에서 먼저 말씀드리고, 그 숫자를 확인하신 다음 결제할지 정하시면 돼요. 수수료는 부담이 적은 쪽으로 맞추고, 금액을 바꾸시면 다시 계산해 드려요. 숫자를 보기 전에 결제하실 필요는 없어요.

미납 정책이나 신규 정책 같은 사유가 있다면 받으실 금액이 달라질 수도 있어요. 그럴 때도 바뀐 숫자는 결제 전에 먼저 말씀드리고, 그 사정에서 고를 수 있는 좋은 조건을 찾아요. 금액 안내는 저희 몫이고, 진행 여부를 정하시는 것은 고객님 몫이에요. 결제는 금액이 정해진 다음에 하시면 돼요.
결제가 막히면 누가 원인을 찾나요?
원인 찾기는 24시 바로가 맡아요. 결제가 막히는 원인은 보통 미납 정책이나 신규 정책, 결제대행사 제한, 결제 차단, 남은 한도 부족 가운데 하나라서, 고객님이 알려 주신 칸을 바탕으로 어느 쪽인지 차례대로 가려요. 거절될 때 화면에 뜬 문구가 있다면 함께 알려 주시면 도움이 돼요.

원인이 결제 차단이라면 명의자 본인이 푸셔야 하고, 푸는 방법은 저희가 안내해 드려요. 정책이 원인이라면 어느 쪽인지 먼저 가려 풀어 드려요. 한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막히니, 다시 누르기 전에 상담 창구에 먼저 말씀해 주세요. 원인을 알고 나면 다시 금액 이야기로 돌아와요.
LG 소액결제이용료현금은 언제 상담할 수 있나요?
24시간 상담해요. 새벽이나 주말, 공휴일에도 전화 · 문자 · 카카오톡으로 문의하실 수 있고, 짧은 한 줄 문의에도 신속하게 답해 드려요. 카카오톡으로 문의하시면 이어지는 안내는 전화나 문자로 해요. 첫 문의 창구는 편하신 곳을 고르시면 돼요. 새벽에 남긴 문의도 낮에 남긴 문의와 같은 차례로 이어져요.

늦은 시간에도 하실 일과 저희가 맡는 일은 낮과 같아요. 고객님이 회선 칸을 알려 주시면 저희가 살피고 받으실 금액을 결제 전에 말씀드려요. 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리되는 것도 밤낮이 같아요. 상담 시작부터 마무리까지 보통 5~15분이에요. 늦은 밤이라고 확인 칸을 건너뛰지는 않아요.
다른 곳에서 거절된 LG 회선도 다시 봐 주시나요?
네, 다른 곳에서 거절됐던 회선도 지금 상태를 다시 한번 살펴봐요. 거절은 보통 미납 정책이나 신규 정책, 결제대행사 제한 가운데 한쪽에서 생기고, 어느 쪽이냐에 따라 할 일이 바뀌어요. 거절됐을 때 들으신 말이나 화면 문구를 알려 주시면 원인을 가리는 데 도움이 돼요. 원인을 찾는 일은 저희가 맡아요.

차단이 켜져 있었다면 명의자 본인이 풀면 되고, 푸는 차례는 상담 창구에서 안내해 드려요. 요금이 밀린 적이 있다면 그 사정도 함께 들어요. 미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 원인이 가려지면 지금 남은 한도로 어디까지 할 수 있는지 다시 맞춰요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

    이 글은 정보 제공 목적이며 법률 · 금융 자문이 아니에요. 판단과 결정은 이용자 본인의 몫이에요.

    24시 바로 고객센터

    카카오톡이나 전화로 편하게 물어보세요.카카오톡이나 문자로 편하게 물어보세요.